안녕하세요

7월 6일 올리브영에서 세범미스트를 구입하고 7월 7일에 개봉하여 총 3번 분사를 하여 사용하였습니다.

19일 오전 3번째 분사를 하였는데, 5분 이내로 얼굴이 화끈거리더니 전체적으로 붉게 변하여 1시간 가량 유지되다가 붉은기가 가라앉고 따가움도 많이 약해졌습니다.

이와 관련된 내용으로 13시 30분경 통화를 하였고, 기존에 사용했던 오가닉 더블 미스트와 데일리 미스트를 사용해 볼 수 있도록 해주신다는 답변을 받고

이메일을 보내게 되었습니다.(사진 첨부하였습니다)

메일 확인 부탁드립니다.

천연성분에 순한제품이어서 더블 미스트를 잘 사용하였고, 신제품이 나와서 구입하였는데 이런 현상이 발생하여 너무 당황스럽고 안타까운 마음이 듭니다.

아무쪼록 조속한 처리 부탁드립니다.

감사합니다.

010-8313-1017 배수연입니다.